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Saturday, May 2, 2020

आईडिया-वोडाफोन ने अपने ग्राहकों को दिया तोहफा, जारी किया WhatsApp नंबर

इस लॉकडाउन के बिच जितनी भी इलेक्ट्रिनिक या बड़ी कंपनियां है उन्होंने अपने कंपनियों की कस्टमर केयर सेवा बंद कर दी है| लेकिन इसी बिच आईडिया-वोडाफोन ने अपने ग्राहकों को खुशखबरी देते हुए WhatsApp नंबर जारी किया है| इसके अलावा कंपनी ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (IE) के सपोर्ट के साथ कस्टमर केयर चैटबॉट भी शुरू किया है जो कंपनी की वेबसाइट, माय वोडाफोन एप और माय आइडिया एप पर उपलब्ध है|

वोडाफोन आइडिया ने यह सेवा ORISERVE की मदद से शुरू की है| एआई चैटबॉट और व्हाट्सएप के जरिए वोडाफोन आइडिया के ग्राहक बिल पेमेंट, रिचार्ज, डाटा बैंलेंस की जानकारी के साथ-साथ अपनी समस्या को लेकर भी सवाल कर सकते हैं| एआई आधारित यह सेवा 24x7 है|

इस नई सेवा पर वोडाफोन आइडिया के मुख्य टेक्नोलॉजी ऑफिसर विशाल वोरा ने कहा, 'हम वोडाफोन आइडिया लिमिटेड (वीआईएल) में अपने ग्राहकों को जोड़े रखने और डिजिटल प्लेटफॉर्म का उपयोग करके बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारे डिजिटल फर्स्ट एप्रोच के अनुरूप, हम अपने ग्राहकों की मदद के लिए प्रौद्योगिकी आधारित सेवाएं पेश कर रहे हैं| हमें उम्मीद है कि हमारी नई सेवा से ग्राहकों को काफी मदद मिलेगी|'

कस्टमर केयर सेवा का लाभ लेने के लिए वोडाफोन के ग्राहकों को 9654297000 पर व्हाट्सएप मैसेज भेजना होगा और आइडिया के ग्राहकों को 7065297000 पर मैसेज भेजना होगा| बता दें कि वोडाफोन आइडिया व्हाट्सएप नंबर पर कस्टमर केयर सेवा देने वाली देश की पहली टेलीकॉम कंपनी बन गई है|

Tuesday, April 21, 2020

Vodafone ने अपने ग्राहकों को दिया जोर का झटका ! बंद किया यह 3 जबरदस्त प्लान

लॉकडाउन के दौरान वोडाफोन-आईडिया ने अपने यूजर्स को जोर का झटका दिया है| बता दें कि कंपनी ने देश के 8 सर्किल में डबल डाटा ऑफर देने वाला प्लान बंद कर दिया है| कंपनी ने पिछले महीने 249 रुपये, 399 रुपये और 599 रुपये के प्लान में डबल डेटा ऑफर देना शुरू किया था| इस प्लान में यूजर्स को 1.5 जीबी डेटा मिल रहा था और डबल डेटा ऑफर के बाद 3 जीबी डेटा मिलता था|

रिपोर्ट के मुताबिक वोडाफोन-आइडिया ने सूचना दी है कि आध्रप्रदेश, बिहार, गुजरात, केरल, महाराष्ट्र और गोवा, नॉर्थ ईस्ट, पंजाब और उत्तर प्रदेश (पश्चिम) के यूज़र्स को अब डबल डेटा ऑफर नहीं मिलेगा|

249 रुपये वाला प्लान : डबल डेटा ऑफर के तहत यूजर्स को रोज 3 जीबी डेटा मिलता था, लेकिन अब इसमें 1.5 जीबी डेटा मिलेगा| यूज़र्स को इस प्लान में पहले के जैसे ही अनलिमिटेड कॉलिंग और 100 SMS की सुविधा मिलेगी| इसमें वोडाफोन प्ले और Zee5 जैसे प्रीमिमय ऐप उपलब्ध रहेंगे| इस पैक की वैलिडिटी 28 दिनों की है|

399 रुपये वाला प्लान : डबल डेटा ऑफर के तहत यूज़र्स को रोज 3 जीबी डेटा मिलता था, लेकिन अब इसमें 1.5 जीबी डेटा मिलेगा| यूज़र्स को इस प्लान में अब अनलिमिटेड कॉलिंग और 100 SMS की सुविधा मिलेगी| इसके अलावा यूज़र्स को वोडाफोन प्ले और Zee5 जैसे प्रीमिमय ऐप की सुविधा भी मिलेगी| इस प्लान की वैलिडिटी 56 दिनों की है|

599 रुपये वाला प्लान : डबल डेटा ऑफर के तहत पहले यूज़र्स को इस प्लान में रोज 3 जीबी डेटा मिलता था, लेकिन अब इसमें 1.5 जीबी डेटा मिलेगा| यूज़र्स को इस प्लान में पहले के जैसे ही अनलिमिटेड कॉलिंग और 100 एसएमएस की सुविधा मिलेगी| इसके अलावा यूज़र्स के लिए वोडाफोन प्ले और Zee5 जैसे प्रीमिमय ऐप उपलब्ध रहेंगी. इस पैक की वैलिडिटी 84 दिनों की है|

Friday, December 13, 2019

सभी सिम पर ₹35 वाला रिचार्ज हुआ बंद, अब इतने का करना होगा

दोस्तों, एयरटेल, जिओ और आईडिया-वोडाफोन यह सभी टेलिकॉम कंपनियों में अपने प्लान को महंगे कर दिया है| ऐसे में अब सभी मोबाइल फोन यूजर्स को पहले के अपेक्षा महंगे प्लान को ही रिचार्ज करवाना होगा| सभी प्लान को महंगे करने के बावजूद एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन ने आउटगोइंग कॉल वाले प्लान को बंद नहीं किया| एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन ने अब ₹35 वाले एक्टिवेशन प्लान को बंद कर दिया है लेकिन अब इसके जगह एक्टिवेशन प्लान को महंगे कर ₹49 कर दिया है|

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ऐसे में अगर आप एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन सिम को मात्र आउटगोइंग कॉल के लिए चालू रखना चाहते हैं तो उसके लिए आपको ₹35 के जगह पर ₹49 का रिचार्ज करवाना होगा| बता दें कि एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन स्मार्ट रिचार्ज को इसलिए लाया ताकि उनके ग्राहक अपने नंबर पर कम से कम वाला रिचार्ज करवाते रहे क्योंकि पहले एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन सिम को फोन में रखते तो थे लेकिन सिर्फ कॉल आने और मिस कॉल देने के लिए रखते हैं|
49 रूपये के रिचार्ज में मिलेगा यह बेनिफिट्स

अगर आप एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन के किसी भी नंबर पर 49 रूपये का रिचार्ज करवाते हो तो इसमें आपको 38.52 रूपये का टॉकटाइम मिलेगा और 2.5पैसे/सेकंड का चार्ज लिया जायेगा| इसके अलावा इस स्मार्ट रिचार्ज प्लान में आपको इंटरनेट डाटा उपयोग करने के लिए 100 MB भी मिल जाता है| इस प्लान की वैलिडिटी 28 दिनों की रखी गयी है|

Saturday, December 7, 2019

Airtel, Idea-Vodafone ने किया ऐलान, अब नहीं देना होगा IUCकॉल चार्ज

दोस्तों, एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन ने अपे महंगे प्लान को 3 दिसंबर को महंगे किया था और जिओ ने 6 दिसंबर को टैरिफ प्लान को लाइव किया था| ऐसे में जिओ के महंगे प्लान होने के बावजूद एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन से सस्ता था लेकिन जिओ, एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन सभी अपने कॉल को मिलित कर दिया था और 6पैसे/मिनट चार्ज ला दिया था| आज एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन ने यह ऐलान कर दिया कि अब किसी को भी IUC का 6पैसे/मिनट कॉल चार्ज नहीं देना होगा|
इसके बाद एयरटेल और आईडिया-वोडाफोन के सभी यूजर्स ख़ुशी से झूम उठे हैं| लेकिन रिलायंस जिओ अभी तक IUC को फ्री नहीं किया है| ऐसे में अगर जिओ फ्री FUP (फेयर यूसेज पॉलिसी लिमिट) नहीं करता है तो जिओ को काफी बड़ा घाटा सहना पड़ सकता है क्योंकि जिओ के यूजर्स एयरटेल या आईडिया-वोडाफोन ने पोर्ट हो जायेंगे| बता दे कि एयरटेल और वोडाफोन ने 3 और नए प्लान को जारी किया है, जिसमें से 219 रूपये वाले प्लान की वैलिडिटी 28 दिनों की और 399 रूपये और 449 रूपये की वैलिडिटी 56 दिनों की है|

219 रुपये का प्लान : इस प्लान के रिचार्ज करने पर यूज़र्स किसी भी नेटवर्क पर अनलिमिटेड कॉल कर सकेंगे| प्लान में यूज़र्स को हर दिन 1GB डेटा दिया जाएगा साथ ही इसमें हर दिन 100 SMS भी मिलेगा| इस प्लान की वैलिडिटी 28 दिनों की है| इसमें ग्राहकों को Hello Tunes, Unlimited Wynk Music, एयरटेल Xtreme App का बेनिफिट भी फ्री में मिलेगा|

399 रुपये का प्लान : इस प्लान में भी यूज़र्स किसी भी नेटवर्क पर अनलिमिटेड कॉलिंग का फायदा दिया जा रहा है| इस प्लान में यूज़र्स को हर दिन 1.5GB डेटा दिया जा रहा है साथ ही इसमें हर दिन 100 SMS भी मिलेगा| इस प्लान की वैलिडिटी 56 दिनों की है इसके अलावा इसमें ग्राहकों को Hello Tunes, Unlimited Wynk Music, एयरटेल Xtreme App प्रीमियम का फायदा दिया जा रहा है|

449 रुपये का प्लान : इस प्लान में यूज़र्स किसी भी नेटवर्क पर अनलिमिटेड कॉल कर सलते हैं| इस प्लान में यूज़र्स को हर दिन 2 GB डेटा दिया जाएगा साथ ही इसमें हर दिन 90 SMS भी मिलेगा| इस प्लान की वैलिडिटी 56 दिनों की है| इसमें ग्राहकों को Hello Tunes, Unlimited Wynk Music, एयरटेल Xtreme App प्रीमियम का बेनिफिट भी मिलेगा|

Wednesday, December 4, 2019

अब ₹399 के रिचार्ज में मिलेगा मात्र 28 दिनों की वैलिडिटी, इस प्लान से मच रहा है बवाल

साल 2019 समाप्ति की ओर बढ़ता जा रहा है लेकिन इसकी समाप्ति के साथ-साथ टेलीकॉम ग्राहकों की मुश्किलें बढ़ती जा रही हैं| पिछले महीने रिलायंस जियो ने फ्री कॉल सेवा को बंद कर एक नई जंग छेड़ दी, जिसके बाद अब सभी कंपनियों ने अपने टैरिफ कीमतों में बढ़ोतरी करने का फैसला किया है| इस कड़ी में एयरटेल और वोडाफोन आइडिया ने कदम बढ़ा दिया है| 3 दिसम्बर से ये दोनों कंपनी नए प्लान्स को लागू हो चुकी है|

वोडाफोन आइडिया ग्राहकों को अब 42 फीसदी बढ़ोतरी के साथ नए लागू टैरिफ प्लान्स को खरीदना पड़ेगा| इसके साथ ही वोडाफोन आइडिया में ₹399 की कीमत वाला नया ऑफर पेश किया गया है| जारी की गई नई सूची में सभी प्लान्स में 42 फीसदी की बढ़ोतरी देखने को मिल रही है|

इसमें ₹399 वाला नया ऑफर भी शामिल है लेकिन इस ऑफर में 28 दिनों की वैलिडिटी दी जा रही है| वोडाफोन आइडिया के इस नए ऑफर से टेलीकॉम जगत में हाहाकार मच गया है| क्योंकि पहले इस कीमत में 84 दिनों वाला ऑफर मिल जाता था|
वोडाफोन आइडिया का ₹399 वाला ऑफर
इस ऑफर में 28 दिनों की वैलिडिटी दी जा रही है, जिसमें ग्राहकों को प्रतिदिन का 3 जीबी डेटा दिया जाएगा| इस ऑफर में कुल 84 जीबी डेटा इस्तेमाल के लिए दिया जाएगा| इसके अलावा ग्राहकों को अनलिमिटेड वॉयस कॉल की सुविधा के साथ 1000 मिनट ऑफ नेट कॉल्स के लिए दी जा रही हैं| इस ऑफर को वोडाफोन आइडिया ने ₹399 की कीमत में उपलब्ध कराया हुआ है|